Dicha comisión se crea como órgano de colaboración y consulta de la Gerencia del ente metropolitano, y tiene el objeto de informar a los distintos colectivos sociales sobre las actuaciones que se realizan, así como colaborar en materia de difusión de información de transporte público. La periodicidad de las reuniones será trimestral, y además de lo indicado se informará de los puntos previos a su paso por Consejo de Administración, tales como presupuestos y tarifas.
En la reunión constitutiva han participado por la asociación de consumidores y usuarios, David Cifredo de FACUA, por las asociaciones vecinales, Rómulo Domínguez de CAVA, por las asociaciones de amas de casa, Francisca Fernández de GADIR-AL ANDALUS, por representación de las personas con movilidad reducida, Estefanía Arnoso de FEGADI, y por la Universidad de Cádiz, Ángel Duarte. Además, presidió la reunión el Gerente del Consorcio, Carlos Sánchez, asistido por personal de dicho organismo.